젤라또 앱은 전국 1만여 곳 이상의 네일샵들에 대한 정보와 네일샵에서 직접 시술한 네일아트 디자인이 매일 3,000개 이상 업데이트 되는 서비스입니다. 마음에 드는 디자인을 먼저 골라보고 샵에 전화해서 예약할 수 있습니다. 관련 서비스 중에서는 압도적으로 이용자와 컨텐츠가 많은 1위 서비스이기도 합니다.

젤라또 앱은 아직 예약 기능을 제공하지 않고 따라서 예약 수수료와 같은 수익 모델이 없는 상태입니다. 그런데, 이미 월 매출액이 9억 정도 되고 지난 6개월 동안 거의 10배 가까운 빠른 성장을 만들어 내고 있습니다. 매출은 ‘하또하또’ 시리즈의 셀프 네일 제품에서 만들어내고 있습니다.

패션, 의류 상품과 마찬가지로 네일아트 제품도 디자인이 매우 중요합니다. 그런데, 어떤 디자인이 터질지 사전에 알기는 매우 어렵죠. 그래서 잘 알려진 것처럼, H&M같은 SPA 브랜드들은 여러 디자인을 소량만 생산해서 소수의 매장에서 판매해 보고 잘 나가는 디자인만 빠르게 대량 생산하기도 합니다.

젤라또는 이 문제를 데이터를 통해서 해결하고 있습니다. 젤라또 앱에서 이용자들이 많이 선택한 디자인과 트랜드를 ‘하또하또’ 제품의 디자인 과정에 반영하는 것입니다. 이 지점이 저희가 젤라또랩에 투자를 결정한 가장 결정적인 포인트입니다.

‘예쁜 거, 재밌는 거’를 파는 비즈니스는 기본적으로 흥행 비즈니스입니다. 흥하는 제품이 있으면 망하는 제품이 있을 수 밖에 없고, 어떻게 흥할 확율을 높이고 망했을 때의 손실을 최소화하느냐가 사업의 승패를 좌우하는 주요 요인입니다. 전통적으로는 ‘사람=천재’에 의지해 왔는데, SPA 브랜드들처럼 ‘소규모의 선행 실험’으로 해결하려는 시도도 생겨나고 있지만, 결국은 ‘대규모의 데이터’가 가장 훌륭한 대안이 아닐까 생각합니다. 데이터를 만들고 확보하기가 어려운데, 젤라또는 이걸 서비스와 결합해서 잘 해내고 있습니다.

그런 의미에서 젤라또의 방식, 젤라또의 도전은 패션, 뷰티 비즈니스에서 아주 중요한 시도가 아닐까 싶습니다. 이 시도가 성공하고 또 영역을 넓혀간다면, 재고라는 이름으로 낭비되고 버려지는 자원이 줄어들 수 있지 않을까 생각됩니다. 저희와 함께 젤라또의 도전을 응원해 주시면 좋겠습니다.

조만간 두번째, 세번째 투자 소식으로 다시 찾아뵙겠습니다.

감사합니다.